IT-System-Engineer (m/w/d)

Arbeitsort:

Berlin – Prenzlauer Berg / Friedrichshain

Arbeitszeit:

40 h / Woche (oder Teilzeit ab 30 h)

Dein Aufgabengebiet:

Du bist technischer Ansprechpartner im E-Mail- und Telefonsupport (1st und 2nd Level) und unterstützt unsere Kunden bei Störungen per Fernzugriff oder auch vor Ort
Du überwachst die IT-Lösungen und -Komponenten unserer Vertragskunden mithilfe unserer Monitoring-Systeme
Du bereitest IT-Systeme für unsere Kunden vor und installierst diese vor Ort
Du erstellst Dokumentationen zu den IT-Anlagen sowie zu spezifischer Hard- und Software unserer Kunden

Dein Profil:

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifizierung erworben
Du hast Erfahrung in der Betreuung von IT-Systemen (Server, Clients, periphere Geräte) und idealerweise bereits mit Ticket- und CRM-Systemen gearbeitet
Du kannst gut kommunizieren, dich selbst organisieren und lässt dich auch durch ein wenig Stress oder Chaos nicht aus der Ruhe bringen
Du bist motiviert und scheust dich nicht, auch komplexere Aufgaben anzugehen
Deutsch beherrschst du fließend in Wort und Schrift
Du gehst mit Leidenschaft deiner Tätigkeit nach und arbeitest leistungs-, service- und kundenorientiert
Du hast einen Führerschein Klasse B

Das bieten wir dir:

Einen sicheren + unbefristeten Arbeitsplatz in einem sympathischen, dynamischen Team
Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice-Tage sind möglich
Eine angemessene Entlohnung mit Bonussystem
Eine gute Einarbeitung und eine kontinuierliche Weiterbildung
Regelmäßige Teamevents und ein helles, freundliches Office in Berlin Prenzlauer Berg

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